Conditions générales de vente
Tarification, commission, paiement et reçu.
Dernière mise à jour : 2026-06-28
1. Prix et devis
Le tarif horaire est fixé librement par le talent et affiché sur sa fiche publique. Le prix estimé d'une mission est calculé à partir du tarif horaire et de la durée demandée par le client.
2. Commission Talenta
Talenta prélève une commission de 17,85 % du montant brut de chaque mission complétée. Cette commission couvre les frais de mise en relation, de vérification, de support, et d'opérations.
3. Encaissement
Le paiement s'effectue en espèces directement entre le client et le talent à l'issue de la mission. Le talent confirme l'encaissement sur la plateforme, ce qui déclenche la génération du reçu numérique.
4. Reçu numérique
Chaque paiement encaissé donne lieu à un reçu PDF numéroté (TLT-AAAAMM-XXXXXX), téléchargeable par le client et le talent depuis leur espace.
5. Annulation
Le client peut annuler une mission tant qu'elle n'est pas commencée. Une annulation tardive ou un no-show peut faire l'objet d'un litige et impacter la réputation des parties.
6. Remboursement et litiges
Tout désaccord peut être porté en litige depuis la fiche mission. L'équipe Talenta examine les preuves et tranche selon les CGU/CGV. Les décisions sont consignées au journal d'audit.
Cette page est éditée par l'équipe Talenta. Pour toute question : contact@talenta.tn